Bayaran Balik Cukai LHDN: Tempoh, Status & Apa Perlu Semak
Tempoh 30 hari bekerja ialah sasaran piagam pelanggan HASiL, bukan jaminan tarikh. Cara semak status bayaran balik cukai dan bila perlu hubungi HASiL.
Dikemas kini: 27 Ogo 2026 · Tempoh perkhidmatan bayaran balik ialah sasaran piagam pelanggan HASiL yang bersyarat, bukan jaminan tarikh bayaran. Sahkan status sebenar anda di MyTax.
ISI KANDUNGAN(12)
Jika cukai yang anda bayar sepanjang tahun melebihi cukai sebenar anda, lebihan itu diproses sebagai bayaran balik. Bagi pekerja makan gaji, puncanya biasanya PCB yang dipotong lebih daripada cukai akhir.
Tempoh rasminya ialah sasaran piagam pelanggan, bukan jaminan tarikh. Piagam Pelanggan LHDNM (dikemas kini 2 Januari 2026) menyatakan bayaran balik melalui e-filing dalam tempoh 30 hari bekerja, dengan nota bahawa ia tertakluk kepada penerimaan dokumen dan maklumat yang lengkap.
Dua perkara yang perlu jelas sebelum apa-apa lagi. Pertama, anggaran lebihan bayaran bukan kelulusan bayaran balik — angka yang anda kira sendiri, atau yang dipaparkan mana-mana kalkulator, bukan status rasmi. Kedua, status sebenar hanya boleh disemak oleh anda di MyTax. DuitMap tiada akses kepada akaun cukai sesiapa, tidak boleh menyemak status, dan tidak boleh mempercepatkan apa-apa bayaran.
Apa Itu Notis Taksiran LHDN
Notis Taksiran ialah keputusan rasmi Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri (KPHDN) ke atas cukai anda bagi sesuatu tahun taksiran. Halaman rasmi HASiL Rayuan menyatakan: "seseorang yang tidak berpuas hati dengan sesuatu taksiran yang telah dibuat untuk mana-mana tahun taksiran ke atasnya oleh Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri (KPHDN) berhak merayu terhadap taksiran itu" — hak ini datang daripada seksyen 99 Akta Cukai Pendapatan 1967 (ACP).
Di bawah Sistem Taksir Sendiri (SAS) yang digunakan sejak lebih sedekad lalu, LHDNM sudah tidak mengeluarkan Borang J (notis taksiran berasingan) kepada kebanyakan pembayar cukai. Soalan Lazim rasmi HASiL bagi Borang B menyatakan: "Di bawah Sistem Taksir Sendiri, notis taksiran (Borang J) tidak lagi dikeluarkan kepada pembayar cukai. Borang Nyata yang diisi dengan lengkap dan dikemukakan kepada LHDNM sebelum atau pada 30 Jun disifatkan sebagai notis taksiran." Dengan kata lain, Borang Nyata (BE atau B) yang anda hantar sendiri itulah Notis Taksiran anda.
Ini penting kerana halaman rasmi HASiL Rayuan menyatakan dengan jelas bahawa hak merayu di bawah seksyen 99 tidak terpakai kepada dua jenis taksiran:
- Taksiran disifatkan di bawah subseksyen 90(1) ACP — jenis taksiran yang termasuk taksiran berasaskan Borang Nyata yang anda kemukakan sendiri, seperti diterangkan di atas.
- Taksiran disifatkan bagi Borang Nyata Terpinda (BNT) di bawah seksyen 91A ACP.
Ada satu pengecualian: di bawah subseksyen 99(4) ACP, jika anda tidak bersetuju dengan layanan di dalam Ketetapan Umum, atau pendirian/ketetapan/amalan KPHDN yang wujud pada masa taksiran itu dibuat, anda tetap berhak merayu walaupun taksiran tergolong dalam dua jenis di atas.
Secara praktikal: jika Notis Taksiran anda hanya mencerminkan angka yang anda sendiri isytiharkan dalam Borang BE atau Borang B — sama ada ia berakhir dengan bayaran balik atau baki kena dibayar — itu bukan sesuatu yang biasanya dirayu melalui Borang Q, kerana ia taksiran disifatkan di bawah subseksyen 90(1). Bahagian "Kalau Baki Cukai Anda Kena Dibayar" dan bahagian bayaran balik di atas menerangkan langkah bagi senario ini. Bahagian seterusnya di bawah menerangkan laluan rasmi jika Notis Taksiran yang anda terima berbeza daripada apa yang anda isytiharkan — contohnya selepas HASiL menyemak semula fail anda — dan anda tidak bersetuju dengannya.
Sumber: HASiL — Rayuan, dikemas kini 25 Jun 2026, diakses 22 Ogos 2026; dan HASiL — Soalan Lazim Percukaian Borang B, Pusat Khidmat Pelanggan LHDNM, Januari 2015 (soalan S18/J18), bagi penerangan Borang J dan Sistem Taksir Sendiri — mekanisme asas ini tidak berubah dalam halaman rasmi terkini yang disemak.
Apa sebenarnya "bayaran balik cukai"
Ia bukan hadiah, dan ia bukan bonus. Ia pemulangan wang anda sendiri yang telah dibayar melebihi cukai yang sepatutnya.
Dalam Borang BE, bahagian pengiraan cukai berakhir dengan salah satu daripada dua keputusan: baki cukai kena dibayar, atau cukai terlebih bayar. Nota penerangan HASiL menerangkan cukai terlebih bayar sebagai jumlah tolakan cukai (termasuk PCB) tolak cukai kena dibayar — iaitu apabila apa yang sudah dibayar melebihi cukai yang dikira.
Punca yang paling lazim:
- PCB melebihi cukai akhir. PCB ialah bayaran ansuran bulanan berdasarkan anggaran, bukan cukai akhir anda. Sebabnya diterangkan dalam PCB vs cukai pendapatan. Lihat juga kadar cukai dan pelepasan yang menentukan cukai akhir anda.
- Pelepasan yang tidak diambil kira dalam PCB. Pelepasan yang anda tuntut semasa memfail selalunya lebih luas daripada yang diisytiharkan kepada majikan sepanjang tahun.
- Bekerja sebahagian tahun sahaja. Potongan bulanan berdasarkan gaji penuh setahun, sedangkan pendapatan sebenar setahun lebih rendah.
- Bayaran sendiri atau notis ansuran CP500 melebihi cukai sebenar bagi individu yang membuat bayaran ansuran.
- Zakat, rebat dan tolakan lain yang mengurangkan cukai akhir.
Untuk memahami mengapa pelepasan mempengaruhi angka akhir, lihat senarai pelepasan cukai tahun taksiran semasa dan pelepasan cukai vs rebat cukai.
Kalau Baki Cukai Anda Kena Dibayar — Bukan Dikembalikan
Bahagian di atas menerangkan bayaran balik. Tetapi ramai pembayar cukai berakhir dengan keputusan sebaliknya selepas menghantar Borang Nyata: baki cukai kena dibayar, bukan lebihan untuk dikembalikan. Ini berlaku apabila PCB yang dipotong (atau ansuran CP500 bagi yang berniaga) tidak mencukupi berbanding cukai sebenar yang ditaksir.
Bahagian ini menerangkan bila baki itu perlu dijelaskan, cara membayarnya — termasuk melalui ByrHASiL — dan apa yang berlaku jika anda lewat.
Bila baki cukai perlu dibayar
Portal rasmi HASiL, halaman Baki Cukai Kena Bayar (dikemas kini 25 Jun 2026, disemak semula 19 Ogos 2026), menetapkan dua set tarikh akhir bergantung sama ada anda mempunyai punca pendapatan perniagaan:
| Kategori pembayar cukai | Perbandingan yang dibuat | Tarikh akhir (borang kertas) | Tarikh akhir (e-Filing) |
|---|---|---|---|
| Tidak berniaga (pekerja makan gaji) | Jumlah PCB dipotong vs cukai kena dibayar | 30 April | 15 Mei |
| Berniaga / ada pendapatan selain penggajian | Jumlah ansuran CP500 dibayar vs cukai kena dibayar | 30 Jun | 15 Julai |
Ini tarikh yang sama seperti tarikh akhir memfail Borang BE dan Borang B masing-masing — baki cukai dan borang jatuh serentak, bukan dua kitaran berasingan.
Cara bayar baki cukai LHDN — ByrHASiL dan saluran lain
Menurut halaman rasmi HASiL Kaedah Pembayaran untuk individu (dikemas kini 13 Julai 2026, disemak semula 19 Ogos 2026):
1. ByrHASiL melalui FPX (dalam talian) — kaedah paling pantas.
Log masuk ke MyTax di portal rasmi www.hasil.gov.my, kemudian pilih "Perkhidmatan ezHASiL" > "ByrHASiL". Bayaran boleh dibuat menggunakan Nombor Pengenalan Cukai (TIN) atau Nombor Bil sebagai rujukan. Anda perlu ada akaun perbankan internet dengan bank yang menyertai FPX.
Had transaksi rasmi bagi individu ialah RM5 juta setiap transaksi (had sebelum ini RM500 ribu), tetapi had sebenar juga bergantung pada had pengeluaran maksimum yang ditetapkan bank anda sendiri — jika had bank lebih rendah, anda perlu berurusan dengan bank untuk menaikkannya.
2. Kaunter atau perbankan internet bank ejen kutipan HASiL. Antara bank yang menerima bayaran cukai pendapatan (kaunter dan/atau perbankan internet, mengikut bank): Public Bank, Maybank, CIMB Bank, RHB, Affin Bank, Hong Leong Bank, Alliance Bank, Bank Muamalat, MBSB Bank dan lain-lain, serta Pos Malaysia. Nombor Bil diperlukan sebagai rujukan bayaran di kebanyakan bank ini — bukan TIN.
3. Kad kredit atau debit — hanya di kaunter PPTH Kuala Lumpur. Perkhidmatan ini terhad kepada kad VISA dan Mastercard yang dikeluarkan di Malaysia, dan hanya untuk bayaran cukai pendapatan. Caj pentadbiran 0.8% bagi bayaran kad kredit ditanggung sepenuhnya oleh kerajaan bermula 2 Disember 2024 — bukan ditanggung pembayar cukai.
4. Cek dan Money Order/Postal Order — sudah dihentikan bagi kebanyakan kes. LHDNM menghentikan penerimaan cek dan MOPO sebagai instrumen bayaran cukai langsung di semua PPTH, kaunter Duti Setem, bank dan pejabat pos ejen kutipan bermula 1 Ogos 2023. Pengecualian terhad kepada bayaran pendahuluan/ansuran kes Audit, Siasatan dan Guaman Sivil yang menggunakan cek/Post Dated Cheque (PDC) yang telah dikemukakan sebelum 1 Ogos 2023. Bagi kebanyakan pembayar cukai individu, ini bermakna cek bukan lagi pilihan — guna ByrHASiL atau bank ejen.
Sumber: HASiL — Kaedah Pembayaran (Individu), dikemas kini 13 Julai 2026, diakses 19 Ogos 2026.
Lewat bayar: kenaikan cukai 10%
Halaman rasmi HASiL Kenaikan Cukai Lewat Bayar (dikemas kini 13 Mei 2026, disemak semula 19 Ogos 2026) menyatakan secara verbatim:
Kenaikan cukai sebanyak 10% akan dikenakan bagi amaun cukai atau baki cukai yang tidak dibayar selepas 30 April/15 Mei (Kes individu penggajian) atau 30 Jun/15 Julai (Kes individu memiliki punca perniagaan atau pendapatan selain penggajian) tahun berikutnya bagi sesuatu tahun taksiran.
Kenaikan ini dikenakan tanpa notis lanjut. Anda boleh merayu secara bertulis kepada Unit Pungutan pejabat HASiL yang mengendalikan fail anda, tetapi kenaikan itu mesti dibayar dahulu walaupun rayuan sedang diproses — HASiL memulangkan semula jumlah itu hanya jika rayuan diluluskan.
Kenaikan tambahan 5% selepas 60 hari sudah tiada. Sesetengah panduan cukai popular masih menulis "10% dan kemudian 5% lagi selepas 60 hari". Itu sudah tidak betul: subseksyen 103(4), (6) dan (8) Akta Cukai Pendapatan 1967 [Akta 53] — subseksyen yang dahulunya mengenakan tambahan 5% itu — kesemuanya bertanda "(Deleted by Act 823)" dalam teks rasmi Akta 53 versi dalam talian yang dikemas kini setakat 1 Januari 2026 (Portal Perundangan Persekutuan, Jabatan Peguam Negara). Yang kekal ialah kenaikan 10% tunggal di bawah subseksyen (3), (5) dan (7).
Tak mampu bayar sekaligus? Dua laluan ansuran rasmi
Halaman HASiL yang sama menerangkan dua cara memohon penyelesaian baki cukai secara ansuran — permohonan mesti diterima Unit Pungutan sebelum 30 April atau 30 Jun tahun berkenaan (mengikut kategori anda):
- Ansuran melalui potongan gaji (Arahan CP38). HASiL mengeluarkan Arahan CP38 kepada majikan untuk membuat potongan tambahan bulanan — berasingan daripada PCB biasa — bagi menyelesaikan tunggakan. Jika anda juga tertakluk kepada PCB, dua potongan berjalan serentak. Tarikh akhir bayaran Arahan CP38 sama seperti PCB: pada atau sebelum 15hb bulan berikutnya.
- Ansuran sendiri (bagi pembayar cukai berniaga). Mohon di cawangan HASiL yang mengendalikan fail anda, disertakan dokumen sokongan seperti penyata pendapatan, penyata bank dan anggaran perbelanjaan bulanan.
Nota penting: kelulusan ansuran tidak mengecualikan anda daripada kenaikan cukai 10% bagi kelewatan — HASiL menyatakan secara jelas bahawa kenaikan tetap dikenakan walaupun rayuan ansuran diluluskan.
Sumber: HASiL — Baki Cukai Kena Bayar (Individu), dikemas kini 25 Jun 2026, diakses 19 Ogos 2026.
Elakkan baki besar tahun depan
Kalau baki cukai kena dibayar berulang setiap tahun, puncanya selalunya PCB bulanan yang tidak mencerminkan cukai sebenar anda. Kalkulator PCB DuitMap membantu anda anggarkan potongan bulanan lebih awal, dan cara guna Borang TP1 untuk kurangkan PCB menerangkan cara memberitahu majikan tentang pelepasan supaya potongan bulanan lebih hampir dengan cukai akhir. Bagi yang mempunyai pendapatan perniagaan atau freelance, panduan Borang B menerangkan kaitan ansuran CP500 dengan baki cukai, manakala pekerja makan gaji tanpa punca perniagaan boleh rujuk panduan Borang BE. Jika anda belum daftar atau tidak pasti TIN anda untuk digunakan sebagai rujukan ByrHASiL, mula dengan cara daftar dan semak TIN di MyTax.
Laluan penuh memfail dan membayar cukai individu ada di hub Cukai & e-Filing.
Notis Taksiran Tidak Berpuas Hati? Cara Merayu — Borang Q Dalam 30 Hari
Jika Notis Taksiran yang anda terima bukan sekadar cerminan angka yang anda isytiharkan sendiri (rujuk seksyen di atas), dan anda tidak bersetuju dengannya, laluan rasmi ialah merayu menggunakan Borang Q — bukan surat biasa, dan bukan e-mel.
Tempoh: 30 hari dari tarikh notis diserahkan
Halaman rasmi HASiL Rayuan menyatakan secara verbatim:
"Rayuan hendaklah dibuat dengan mengemukakan Borang Q tidak lewat dari tiga puluh (30) hari selepas notis taksiran diserahkan seperti yang diperuntukkan di bawah subseksyen 99(1) ACP."
Tarikh mula kira ialah tarikh Notis Taksiran diserahkan — bukan tarikh anda membacanya, dan bukan tarikh akhir memfail borang cukai.
Cara isi dan hantar Borang Q
Menurut halaman yang sama:
- Kemukakan empat (4) salinan Borang Q bagi setiap tahun taksiran — sekurang-kurangnya satu (1) salinan asal, manakala tiga (3) salinan lagi fotokopi.
- Borang Q perlu menyatakan tarikh dan amaun cukai yang kena dibayar, serta alasan rayuan secara terperinci.
- Borang Q mesti ditandatangani oleh perayu sendiri — iaitu orang yang ditaksir dan dikenakan cukai — bukan ejen cukai atau peguam bagi pihaknya.
- Hantar kepada jabatan/cawangan HASiL yang mengendalikan fail cukai pendapatan anda, atau yang mengeluarkan taksiran berkenaan. Penghantaran secara fizikal — bukan e-mel.
Terlepas tempoh 30 hari? Borang N
Jika tempoh 30 hari sudah berlalu, halaman rasmi HASiL menyatakan permohonan lanjutan masa untuk merayu (Borang N) boleh dikemukakan, disertakan alasan munasabah, dalam tempoh tujuh (7) tahun selepas berakhirnya tempoh untuk membuat rayuan. Ini bukan jaminan lanjutan masa akan diluluskan — ia permohonan yang perlu dipertimbangkan oleh HASiL, bukan hak automatik.
Apa yang bukan Borang Q
Rayuan terhadap Notis Taksiran adalah laluan formal berasingan daripada apa yang halaman ini terangkan di atas mengenai baki cukai kena dibayar atau bayaran balik. Membayar baki cukai yang tertunggak, atau memohon ansuran melalui Arahan CP38, tidak menggantikan Borang Q jika sebenarnya anda tidak bersetuju dengan jumlah taksiran itu sendiri — dan sebaliknya, mengemukakan Borang Q tidak membebaskan anda daripada kenaikan cukai 10% bagi kelewatan bayar sekiranya rayuan tidak (atau belum) diluluskan.
Sumber: HASiL — Rayuan, dikemas kini 25 Jun 2026, diakses 22 Ogos 2026.
Tempoh rasmi — dan apa yang ia benar-benar bermakna
Piagam Pelanggan LHDNM diterbitkan di portal rasmi HASiL dalam bentuk grafik piagam, dikemas kini 2 Januari 2026 dan ditandatangani Ketua Pegawai Eksekutif. Nod "Bayaran Balik" pada grafik itu menyatakan:
Bayaran Balik* — e-filing: 30 Hari Bekerja
* Tertakluk kepada penerimaan dokumen dan maklumat yang lengkap
Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan bulanan, yang diterbitkan di halaman rasmi yang sama, menyatakan komitmen itu dalam teks penuh dan dengan lebih terperinci: mengembalikan lebihan bayaran cukai pendapatan individu bagi Borang Nyata Cukai Pendapatan yang lengkap dan betul, dalam 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan borang nyata yang dikemukakan secara e-Filing.
Tiga syarat tersirat dalam ayat itu, dan ketiga-tiganya penting:
- "30 hari bekerja", bukan 30 hari kalendar. Hujung minggu dan cuti umum tidak dikira.
- "Dari tarikh penerimaan borang nyata" — kiraan bermula dari borang diterima, bukan dari tarikh akhir memfail dan bukan dari hari anda mula tertanya-tanya.
- "Lengkap dan betul", serta "tertakluk kepada penerimaan dokumen dan maklumat yang lengkap" — jika HASiL memerlukan semakan atau dokumen tambahan, syarat itu belum dipenuhi sepenuhnya.
Ia juga sasaran, bukan janji individu. Laporan pencapaian HASiL menetapkan sasaran 95% bagi komitmen ini — iaitu 95% kes, bukan 100%. Pencapaian sebenar berubah dari bulan ke bulan: laporan Mei 2026 melaporkan pencapaian 100%, manakala laporan Jun 2026 melaporkan 90% berbanding sasaran 95%.
Cara paling jujur untuk memahaminya: 30 hari bekerja ialah standard perkhidmatan yang HASiL sasarkan untuk dicapai bagi kebanyakan kes yang lengkap dan betul — bukan tarikh yang dijanjikan kepada anda secara peribadi.
Apa yang tidak dinyatakan dalam piagam
Piagam Pelanggan LHDNM dan laporan pencapaian bulanannya menyenaraikan tempoh bayaran balik untuk e-Filing sahaja. Kami tidak menemui tempoh perkhidmatan yang diterbitkan untuk borang yang dikemukakan secara bukan e-Filing, jadi halaman ini tidak menyatakan apa-apa angka bagi kes tersebut. Jika kes anda melibatkan pengemukaan bukan e-Filing, rujuk terus kepada HASiL.
Piagam itu juga tidak menyatakan tempoh bagi kes yang memerlukan semakan lanjut, audit atau dokumen sokongan tambahan. Kes sebegitu berada di luar andaian "lengkap dan betul".
Sebelum anda menghantar: perkara yang benar-benar melambatkan bayaran balik
Kebanyakan kelewatan bayaran balik berpunca daripada perkara yang boleh diselesaikan sebelum anda tekan hantar.
1. Maklumat bayaran balik dalam Bahagian D borang anda. Borang individu meminta anda memilih kaedah bayaran balik lebihan cukai: akaun bank atau DuitNow.
| Pilihan | Yang perlu betul |
|---|---|
| Akaun bank | Nama bank dan nombor akaun. Nota penerangan HASiL menegaskan akaun itu mestilah aktif dan didaftarkan atas nama sendiri bagi mengelakkan masalah pembayaran. |
| DuitNow | Bayaran dibuat menggunakan ID DuitNow yang didaftarkan di bank pilihan. Pendaftaran DuitNow individu hendaklah menggunakan nombor kad pengenalan atau pasport, dan nombor kad pengenalan yang didaftarkan mestilah sama dengan nombor dalam rekod HASiL. |
Akaun yang sudah ditutup, akaun bersama, atau akaun atas nama pasangan atau ibu bapa adalah punca kelewatan yang biasa dan boleh dielakkan sepenuhnya.
2. Helaian kerja bagi kes bayaran balik. Nota penerangan Borang BE dan Borang B menyatakan rekod dan dokumen tidak perlu disertakan semasa pengemukaan — kecuali bagi kes pembayaran balik, yang mana Helaian Kerja HK-6 (tolakan cukai di bawah seksyen 110 — lain-lain) perlu dikemukakan, serta HK-8 / HK-9 jika berkenaan bagi potongan cukai yang telah dibuat di negara asing.
3. Angka yang boleh anda pertahankan. Anda tidak melampirkan resit, tetapi rekod perlu disimpan tujuh (7) tahun dan HASiL boleh meminta bukti. Tuntutan yang tidak boleh disokong bukan sahaja berisiko ditolak — ia juga menjadikan borang anda bukan lagi "lengkap dan betul", yang merupakan syarat tempoh 30 hari bekerja itu sendiri.
Gunakan checklist pelepasan cukai dan dokumen pelepasan cukai yang perlu disimpan untuk menyemak bukti sebelum menghantar.
4. E-mel yang anda baca. Ruang e-mel adalah wajib diisi semasa pengemukaan secara e-Filing, dan ia saluran rasmi HASiL menghubungi anda. Jika HASiL memerlukan penjelasan, e-mel yang tidak dibaca menjadi punca kelewatan yang anda sendiri tidak sedar.
Anggaran vs status rasmi
Ini pembezaan yang paling penting dalam keseluruhan halaman ini.
| Anggaran | Status rasmi | |
|---|---|---|
| Dari mana | Kiraan sendiri, kalkulator, atau angka dalam borang sebelum ia diproses | Rekod HASiL selepas borang anda diterima dan ditaksir |
| Apa ia beritahu | Kemungkinan anda terlebih bayar | Sama ada bayaran balik telah ditentukan, dan kedudukan sebenar fail anda |
| Boleh dijadikan asas keputusan wang? | Tidak | Ya, dalam had maklumat rasmi yang dipaparkan |
| Di mana | Di sini dan alat lain | mytax.hasil.gov.my sahaja |
Kalkulator PCB, kalkulator cukai pendapatan tahunan dan kalkulator cukai freelancer DuitMap memberi anggaran pendidikan berdasarkan angka yang anda masukkan. Ia berguna untuk memahami arah — sama ada anda mungkin terlebih atau terkurang bayar — tetapi ia bukan taksiran rasmi dan tidak boleh mengesahkan bayaran balik.
Jangan buat komitmen kewangan atas dasar anggaran bayaran balik. Wang itu belum wang anda sehingga ia masuk.
Cara menyemak dan bila patut bertindak
Semakan rasmi dibuat oleh anda sendiri di MyTax. Log masuk di mytax.hasil.gov.my dan semak kedudukan fail cukai anda. Pastikan alamat pelayar anda tepat sebelum memasukkan kata laluan.
Urutan yang munasabah:
- Simpan slip pengesahan penerimaan e-Borang selepas menghantar. Ia bukti tarikh penerimaan, dan tarikh itulah permulaan kiraan 30 hari bekerja.
- Kira 30 hari bekerja dari tarikh itu, bukan dari tarikh akhir memfail. Tolak hujung minggu dan cuti umum.
- Semak akaun MyTax anda sebelum menghubungi sesiapa. Semak juga e-mel anda, termasuk folder spam.
- Semak semula maklumat bank atau DuitNow anda. Akaun tidak aktif atau butiran tidak sepadan ialah punca kelewatan yang paling kerap boleh diperbaiki sendiri.
- Jika tempoh sudah berlalu dengan ketara dan tiada apa-apa dalam rekod anda menjelaskannya, barulah hubungi HASiL.
Saluran rasmi untuk pertanyaan:
- HASiL Contact Centre: 603-8911 1000, 9:00 pagi – 5:00 petang, Isnin hingga Jumaat, kecuali cuti umum.
- Borang Maklum Balas Pelanggan: maklumbalaspelanggan.hasil.gov.my. Piagam pelanggan HASiL menetapkan sasaran maklum balas 7 hari bekerja bagi pertanyaan am, dan 21 hari bekerja bagi pertanyaan yang memerlukan semakan lanjut.
- Cawangan HASiL yang menguruskan fail anda, bagi kes yang khusus kepada fail tersebut.
Sediakan nombor rujukan fail dan tarikh pengemukaan sebelum menghubungi. Ia menjimatkan masa kedua-dua pihak.
Amaran penipuan bayaran balik
"Bayaran balik cukai" adalah antara umpan penipuan paling lazim di Malaysia, kerana ia menjanjikan wang masuk dan memberi alasan meminta butiran bank.
- HASiL tidak meminta anda membayar apa-apa yuran pemprosesan untuk melepaskan bayaran balik.
- Jangan klik pautan bayaran balik daripada SMS, WhatsApp atau e-mel yang tidak diminta. Taip
mytax.hasil.gov.mysendiri. - DuitMap tidak pernah meminta kata laluan MyTax, No. PIN, TIN, nombor kad pengenalan atau maklumat akaun bank anda, dan tidak boleh menyemak status bayaran balik sesiapa.
- Jika satu-satunya "bukti" bayaran balik yang anda ada ialah mesej daripada orang yang tidak dikenali, ia bukan bukti.
Langkah seterusnya
- Semak status rasmi anda di mytax.hasil.gov.my — hanya di situ ia wujud.
- Simpan slip pengesahan penerimaan e-Borang sebagai bukti tarikh penerimaan.
- Sahkan maklumat bayaran balik anda — akaun aktif, atas nama sendiri, atau ID DuitNow dengan nombor pengenalan yang sepadan.
- Fahami puncanya supaya ia tidak berulang setiap tahun: PCB vs cukai pendapatan, dan cara guna Borang TP1 kurangkan PCB jika anda mahu potongan bulanan lebih hampir dengan cukai sebenar.
- Semak bahagian borang yang menentukan lebihan anda — panduan Borang BE untuk pekerja makan gaji, atau panduan Borang B jika anda mempunyai punca pendapatan perniagaan.
- Hubungi HASiL melalui Contact Centre atau Borang Maklum Balas Pelanggan jika tempoh sudah berlalu dengan ketara tanpa penjelasan.
Laluan penuh memfail cukai individu ada di hub e-Filing & cukai individu.
Nota penting
Halaman ini menerangkan proses bayaran balik cukai pendapatan individu berdasarkan piagam pelanggan dan nota penerangan borang rasmi HASiL. Ia bukan nasihat cukai peribadi, bukan status rasmi fail anda, dan bukan jaminan bahawa apa-apa bayaran balik akan diluluskan atau dibayar pada tarikh tertentu. Tempoh 30 hari bekerja ialah sasaran piagam pelanggan yang bersyarat. DuitMap tidak menyimpan, meminta atau menyemak maklumat cukai, kad pengenalan atau bank sesiapa. Sahkan kedudukan sebenar anda di MyTax atau dengan cawangan HASiL yang menguruskan fail anda.
Sumber rasmi
- MyTax — portal rasmi HASiL — satu-satunya tempat status rasmi akaun dan bayaran balik anda boleh disemak.
- HASiL — Piagam Pelanggan — halaman rasmi piagam pelanggan. Piagam itu sendiri dipaparkan sebagai grafik (dikemas kini 2 Januari 2026, ditandatangani Ketua Pegawai Eksekutif) yang menyatakan bayaran balik e-filing dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada penerimaan dokumen dan maklumat yang lengkap. Halaman yang sama menerbitkan Laporan Pencapaian Piagam Pelanggan bulanan (PDF) yang menyatakan komitmen itu dalam teks penuh, dengan sasaran 95%.
- HASiL — Nota Penerangan Borang BE Tahun Taksiran 2025 (PDF) — sumber bagi cukai terlebih bayar, kaedah bayaran balik (akaun bank / DuitNow) dan syarat akaun aktif atas nama sendiri.
- HASiL — Nota Penerangan Borang B Tahun Taksiran 2025 (PDF) — keperluan Helaian Kerja HK-6, HK-8 / HK-9 bagi kes pembayaran balik dan simpanan rekod 7 tahun.
- HASiL — e-Perkhidmatan — e-Kemaskini Profil Diri Individu dan saluran kemas kini butiran pembayar cukai.
- Borang Maklum Balas Pelanggan HASiL — saluran rasmi pertanyaan.
- HASiL — Rayuan — halaman rasmi mengenai Notis Taksiran, hak merayu di bawah seksyen 99 ACP, pengecualian bagi taksiran disifatkan di bawah subseksyen 90(1) dan seksyen 91A, syarat dan cara kemukakan Borang Q, serta Borang N bagi lanjutan masa. Dikemas kini 25 Jun 2026, diakses 22 Ogos 2026.
- HASiL — Soalan Lazim Percukaian Borang B (PDF) — Pusat Khidmat Pelanggan LHDNM, Januari 2015 — sumber bagi penjelasan bahawa Borang J tidak lagi dikeluarkan di bawah Sistem Taksir Sendiri, dan Borang Nyata yang dihantar sendiri disifatkan sebagai notis taksiran.
Disemak pada 3 Ogos 2026. Tahun Taksiran rujukan: 2025 (difailkan pada 2026).
TINDAKAN RASMI
Pendaftaran, penghantaran borang, semakan status dan bayaran berlaku di portal rasmi HASiL. DuitMap tidak meminta kata laluan MyTax, nombor PIN, TIN, nombor kad pengenalan, maklumat bank atau muat naik dokumen cukai anda.
Buka MyTax rasmi (mytax.hasil.gov.my)Panduan umum, bukan nasihat cukai. Peraturan dan pelepasan boleh berubah — sahkan dengan HASiL atau ejen cukai berlesen sebelum membuat tuntutan.
Fahami dari mana lebihan bayaran datang
PCB vs Cukai Pendapatan
Sebab paling lazim lebihan bayaran berlaku bagi pekerja makan gaji.
Baca →Borang BE: Siapa Perlu Isi
Bahagian borang yang menentukan baki cukai atau lebihan bayaran anda.
Baca →Senarai Pelepasan Cukai (Tahun Taksiran Semasa)
Pelepasan yang dituntut mempengaruhi cukai akhir, dan seterusnya lebihan bayaran.
Baca →Soalan lazim
Berapa lama bayaran balik cukai mengambil masa?
Piagam Pelanggan LHDNM (dikemas kini 2 Januari 2026) menetapkan 30 hari bekerja bagi bayaran balik melalui e-filing, tertakluk kepada penerimaan dokumen dan maklumat yang lengkap. Laporan pencapaian HASiL menyatakan ia sasaran 95%, dan pencapaian sebenar berubah dari bulan ke bulan. Ia standard perkhidmatan, bukan jaminan tarikh bagi kes anda.
30 hari bekerja dikira dari bila?
Dari tarikh penerimaan borang nyata anda, mengikut rumusan dalam laporan pencapaian piagam pelanggan HASiL — bukan dari tarikh akhir memfail.
Sudah lebih 30 hari bekerja. Apa maksudnya?
Ia tidak semestinya bermakna ada masalah. Sasarannya 95%, bukan 100%, dan kes yang memerlukan semakan lanjut berada di luar andaian "lengkap dan betul". Semak akaun MyTax dan e-mel anda dahulu, kemudian hubungi HASiL jika masih tiada penjelasan.
Adakah bayaran balik automatik jika saya terlebih bayar?
Lebihan bayaran diproses sebagai bayaran balik, tetapi ia bergantung pada taksiran ke atas borang anda dan maklumat pembayaran yang anda berikan. Sebab itu Bahagian D borang — kaedah bayaran balik, akaun bank atau DuitNow — perlu betul.
Boleh DuitMap semak status bayaran balik saya?
Tidak. Kami tiada akses kepada mana-mana sistem HASiL dan tidak meminta nombor kad pengenalan, TIN atau maklumat bank sesiapa. Status rasmi hanya boleh disemak oleh anda di MyTax.
Kalkulator DuitMap kata saya akan dapat bayaran balik. Boleh saya percaya?
Ia anggaran berdasarkan angka yang anda masukkan, bukan taksiran rasmi. Angka sebenar bergantung pada borang yang anda hantar dan taksiran HASiL.
Bagaimana jika akaun bank saya sudah ditutup?
Kemas kini maklumat anda melalui saluran rasmi HASiL. Kemas kini profil individu boleh dibuat melalui aplikasi e-Kemaskini Profil Diri Individu di MyTax; perubahan nama dan nombor pengenalan pula perlu dikemukakan melalui Borang Maklum Balas Pelanggan.
Adakah bayaran balik dikira sebagai pendapatan tahun berikutnya?
Tidak. Ia pemulangan lebihan bayaran cukai anda sendiri, bukan pendapatan baharu.
Apa itu Notis Taksiran LHDN?
Ia keputusan rasmi Ketua Pengarah Hasil Dalam Negeri ke atas cukai anda bagi sesuatu tahun taksiran, di bawah seksyen 99 Akta Cukai Pendapatan 1967. Bagi kebanyakan pekerja makan gaji yang memfail e-Filing, ia disifatkan berdasarkan Borang Nyata yang anda hantar sendiri (subseksyen 90(1) ACP) — jenis taksiran ini biasanya tidak boleh dirayu melalui Borang Q. Jika taksiran yang diterima berbeza daripada apa yang anda isytiharkan dan anda tidak bersetuju, itulah laluan Borang Q yang lazimnya terpakai.
Boleh saya merayu terhadap Notis Taksiran?
Bergantung pada jenisnya. Halaman rasmi HASiL menyatakan hak merayu di bawah seksyen 99 tidak terpakai kepada taksiran disifatkan di bawah subseksyen 90(1) (berasaskan Borang Nyata asal anda) atau taksiran Borang Nyata Terpinda di bawah seksyen 91A — kecuali jika bantahan anda mengenai Ketetapan Umum atau pendirian KPHDN (subseksyen 99(4)). Bagi taksiran lain yang anda tidak bersetuju, kemukakan Borang Q dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis diserahkan (subseksyen 99(1) ACP).
Hub dan alat DuitMap yang berkaitan
Semak pelepasan yang anda layak, sediakan dokumen, dan kembali ke hub untuk laluan penuh memfail cukai individu.
Penafian cukai — sahkan dengan HASiL
Maklumat cukai di sini ialah panduan pendidikan umum untuk rujukan, bukan nasihat cukai, perakaunan atau undang-undang. Kadar, pelepasan, syarat kelayakan, garis masa pelaksanaan dan keperluan dokumen ditetapkan oleh LHDN (HASiL) dan boleh dipinda, termasuk selepas artikel ini disemak. Kedudukan cukai anda bergantung pada fakta sebenar kes anda. Sahkan dengan sumber rasmi HASiL, MyTax atau seorang ejen cukai berlesen sebelum membuat tuntutan, menyimpan atau membuang dokumen.